我院已开通门诊预约挂号服务,预约形式:电话预约、网络预约、窗口预约、APP客户端预约、微信预约共五种。详见如下:
(一)电话预约挂号
1. 患者可通过拨打114信息服务台办理门诊预约挂号。
2. 电话预约范围:患者可提前7日预约门诊号源,114服务台每日9:00起放号.
3. 预约挂号采取实名制,不限制首诊或复诊患者身份,但在预约环节中,必须凭患者真实姓名与身份证号码办理。姓名或证件号码任意一项与患者不符均视为无效预约,不予取号。
4. 电话预约成功后,114信息服务台将告知患者一组预约识别码,患者须于就诊当日携带身份证原件,至门诊自助服务机缴费,领取预约号。
5. 取号时间:上午7:00--10:30,下午11:00--15:30。预约号逾时未取将视为自动放弃,不予保留。
6. 患者每次办理电话预约时,每就诊日期的每个科别只能预约1次。
7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须及时拨打114信息服务台办理取消业务,至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
8. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单,此后一年内将无法享受预约挂号服务。
9. 如遇医生特殊原因临时停诊,我院将对预约号源做出调整,尽可能保证调换同专业医师,但因此可能造成医师级别的上下浮动,所导致的不便敬请谅解。
(二)网络预约挂号
网址:http://www.114yygh.com/(北京市预约挂号统一平台)
预约范围及方式参见“(一)电话预约”
(三)窗口预约挂号
(特需门诊除外)
1. 患者可通过我院第31号窗口办理门诊预约。
2. 预约登记采取实名制,须主动出示患者本人身份证,未颁发身份证的患者须出示户口簿,否则不予办理。
3. 预约窗口可提前3个工作日预约门诊号源(周六及节假日门诊暂不参与预约)
4. 预约成功后,患者须于就诊当日携带身份证原件,至门诊自助服务机缴费领取预约号。如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须至少在就诊前一工作日15:00前至预约窗口进行取消。
5. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单,此后一年内将无法享受预约挂号服务。
6. 如遇医生特殊原因临时停诊,我院将对预约号源做出调整,尽可能保证调换同专业医师,但因此可能造成医师级别的上下浮动,所导致的不便敬请谅解。
(四)APP客户端预约挂号
1. 患者通过搜索或扫描二维码安装“掌上阜外”APP。
2. APP客户端可办理5日内的门诊及特需号源预约,每日12:00开始放号。
3. 预约并交费成功后,患者于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机领取预约号。取号时间:上午7:00-10:30,下午11:00-15:30,逾时未取视为自动放弃,不予保留。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约。三个月内爽约到达2次后,自爽约日期起将暂停预约挂号服务两个月。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并通过手机APP和短信的形式将取消预约信息发送给已预约患者,请您注意查收。
(五)微信预约挂号
1. 患者通过手机微信平台搜索或扫描二维码关注公众号“中国医学科学院阜外医院”。
2. 微信可办理5日内的门诊及特需号源预约,每日12:00开始放号
3. 预约并交费成功后,患者于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机领取预约号。取号时间:上午7:00-10:30,下午11:00-15:30,逾时未取视为自动放弃,不予保留。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约。三个月内爽约到达2次后,自爽约日期起将暂停预约挂号服务两个月。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以微信和短信形式将取消预约的信息发送给已预约的患者,请您注意查收。
(六) 特殊人群优先
1. 60岁以上老年人可在窗口现场预约挂号及交费。
2. 军人依法优先。
(七)普通门诊医事服务费级别
知名专家级别100元,主任医师级别80元,副主任医师级别60元,普通医师级别50元。