- 预约挂号
1. 患者可通过拨打010-114(信息服务台)办理门诊预约挂号。
2. 电话预约范围:患者可提前7日预约门诊号源。114信息服务台每日9:00起放号,每日15:00终止次日门诊预约。
3. 预约挂号采取实名制。不限制首诊或复诊患者身份,但在预约环节中,必须凭患者真实姓名与身份证号码办理。姓名或证件号码任意一项与患者不符均视为无效预约,不予取号。
4. 电话预约成功后,114信息服务台将告知患者一组预约识别码,患者须于就诊当日携带身份证原件,至门诊自助服务机缴费、领取预约号。
5. 取号时间:上午号 7:00--9:30,下午号 11:00--14:30。预约号逾时未取将视为自动放弃,不予保留。
6. 患者每次办理电话预约时,每就诊日期的每个科别只能预约1次。
7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须及时拨打114信息服务台办理取消业务,至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
8. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约,即视为爽约。一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单,此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次,取消6个月的预约挂号资格。
9. 如遇医师特殊原因临时停诊,我院将对预约号源做出调整,尽可能保证调换同专业医师,但因此可能造成医师级别的上下浮动,所导致的不便敬请谅解。